Informacje prawne
Informacja RODO
Obowiązuje od: 13.10.2026
Klauzula informacyjna w skrócie
| Administrator | Mobilink Konrad Gawroński, ul. Winogronowa 5A, 02-747 Warszawa, NIP 951-197-71-37, REGON 140795637 |
|---|---|
| Kontakt w sprawie danych | info@ezoterium.pl lub pocztą na adres ul. Winogronowa 5A, 02-747 Warszawa |
| Cele i podstawy | wykonanie wróżb, rozmów z Doradcami i sprzedaży ebooków (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); obowiązki podatkowe i księgowe (lit. c); bezpieczeństwo, obsługa reklamacji, dziennik rozmów i statystyki (lit. f); statystyki i reklama Google — wyłącznie za zgodą (lit. a) |
| Odbiorcy | OpenAI (model sztucznej inteligencji), dostawca hostingu, Stripe (płatności), operator SMS Premium i operatorzy komórkowi, Google (za zgodą; czcionki), komoot (wyszukiwarka miejscowości) |
| Przekazanie poza EOG | USA — na podstawie EU–US Data Privacy Framework lub standardowych klauzul umownych |
| Okres przechowywania | dane wróżb — do końca sesji; rozmowy — 365 dni; adres IP w logu księgarni — 12 miesięcy; skróty do liczenia gości — do raportu dziennego (najpóźniej 7 dni); dane zakupu — do upływu okresów przedawnienia i obowiązków podatkowych |
| Twoje prawa | dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw, wycofanie zgody, skarga do Prezesa UODO |
| Zautomatyzowane decyzje | nie podejmujemy decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie automatycznie; odpowiedzi Doradców generuje AI |
| Dobrowolność | podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wykonania wybranej wróżby lub zakupu |
Pełne informacje: Polityka prywatności i Polityka cookies.
Jak skorzystać ze swoich praw
- Napisz na info@ezoterium.pl (lub list na adres Administratora), czego dotyczy żądanie — np. „proszę o kopię mojej rozmowy”, „proszę o usunięcie rozmowy”, „wycofuję zgodę”.
- Pomóż nam znaleźć Twoje dane. Serwis działa bez kont i nie zapisuje przy rozmowach adresu IP, dlatego podaj, co pamiętasz: przybliżoną datę i godzinę rozmowy, imię Doradcy, imię, którym się przedstawiłeś(-aś), fragment pierwszego pytania. Przy zakupie ebooka — datę zakupu i adres e-mail użyty w płatności.
- Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. W szczególnie złożonych sprawach termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące — wtedy poinformujemy Cię o tym w ciągu pierwszego miesiąca.
- Realizacja praw jest bezpłatna. Jeśli nie będziemy w stanie Cię zidentyfikować (art. 11 RODO), poinformujemy Cię o tym i poprosimy o dodatkowe informacje.
Wycofanie zgody na cookies
Zgodę na cookies analityczne i reklamowe wycofasz jednym kliknięciem na stronie Polityka cookies („Zmień / wycofaj zgodę”).
Skarga do organu nadzorczego
Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl. Zachęcamy jednak, by najpierw napisać do nas — postaramy się wyjaśnić sprawę.